Biaya dan kualitas hotel biasanya berdasarkan jangkauan dan tipe pelayanan yang tersedia. Dikarenakan kenaikan besar-besaran dalam kepariwisataan di seluruh dunia. Untuk pembandingan, maka dibuat suatu sistem penilaian yang nantinya akan menjadi standard pembangunan dan pengembangan usaha perhotelan.

 

Pada periode tahun 1970, klasifikasi hotel disusun berdasarkan beberapa criteria, yaitu: (1) luas bangunan, (2) bentuk bangunan, (3) perlengkapan / fasilitas, (4) mutu pelayanan. Kemudian pada tahun 1977 kriteria tersebut ditetapkan sebagai parameter secara nasional dengan disahkannya KepMen Perhubungan No.PM.10/PW.301/Pdb-77, dimana klasifikasi hotel ditetapkan berdasarkan : (1) jumlah kamar, (2) bentuk bangunan, (3) perlengkapan/fasilitas, (4) mutu pelayanan. Kebijakan tersebutlah yang menjadi tonggak munculnya klasifikasi hotel berbintang 1-5 dan non bintang.

 

Dengan semakin pesatnya pertumbuhan kepariwisataan sebagai bagian dari industri jasa yang termasuk didalamnya adalah dunia perhotelan. Aspek pelayanan menjadi sangat penting untuk menunjang perkembangan industri tersebut. Oleh karena itu, parameter pengklasifikasian hotel disempurankan dengan disahkannya KepMen BudPar No. KM 3/HK 001/MKP 02 yang mengatur mengenai pembobotan penilaian, dimana bobot aspek mutu pelayanan lebih tinggi daripada aspek bangunan fisik (fasiltas).  Dari sinilah pihak stakeholder menentukan klasifikasi hotel menjadi hotel berbintang dan hotel melati.

 

 

Dirjen Pemasaran Pariwisata, Sapta Nirwandar pernah memaparkan mengenai perubahan trend pasar wisata yang menjelaskan bahwa saat ini desakan krisis ekonmi global telah mengubah perilaku pasar menjadi semakin kritis, cerdas dan berpengalaman. Hal tersebut mendorong perilaku pasar untuk lebih memprioritaskan pada kebutuhan dasar dalam melakukan perjalanan wisata.

 

Pemaparan tersebut juga didukung oleh beberapa fakta dan data yang juga disampaikan pada Musyawarah Nasional PHRI (09/02), sebagai berikut:

 

1.     Berdasarkan data statistik BPS tahun 2008, jumlah hotel berbintang di Indonesia adalah 1.169 unit dengan total kamar sebanyak 112.079 sedangkan untuk hotel non bintang berjumlah 12.582 unit dengan total jumlah kamar 213.139. Itu berarti terdapat  11 hotel non bintang diantara 1 hotel bintang, dengan perbandingan jumlah kamar hotel non bintang dua kali lipat dibandingkan dengan hotel bintang.

 

2.     Di tahun 2005-2006, setelah market domestik terpuruk 11% terdapat kenaikan 5%. Kenaikan jumlah tamu domestik pada hotel nonbintang sebesar 8% dan 0% pada bintang menunjkan situasi chaotic dimana pasar hotel bintang memilih pindah ke hotel non bintang.Tahun 2007-2008, hotel bintang berhasil merebut kembali pasar domestiknya sebesar 4%. Rebound ini karena ekonomi membaik, serta penurunan harga hotel bintang mendekati non bintang.

 

3.     Di tahun 2005-2006, banyak tamu asing membatalkan perjalanannya akibat isu keamanan. Setelah pertumbuhan yang negatif dari tahun 2003-2005, tamu asing yang menginap di hotel nonbintang tumbuh lebih banyak daripada hotel bintang. Dan biasanya hotel non bintang menjadi pilihan untuk tamu asing yang tinggal lebih lama di indoensia. Meskipun tingkat penghunian kamar di hotel non bintang lebih kecil dari hotel bintang namun pertumbuhan hotel non bintang lebih besar dan stabil.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              (Sumber: PHRI)

 

 

Dengan jumlah kamar dan karyawan yang lebih sedikit di tiap unit hotel non bintang, investasi di bidang hotel non bintang lebih safe. Terlebih lagi dengan kondisi pertumbuhan kunjungan yang secara domestik mulai membaik, bahkan pertumbuhan tamu asing mulai mendominasi seiring meningkatnya lama tinggal wisatawan asing di Indonesia.

 

Perubahan perilaku pasar juga mempengaruhi perilaku perusahaan untuk melakukan inovasi-inovasi baru dalam mengelola perusahaannya. Kini para pelaku bisnis hotel mulai mengenalkan istilah ‘budget hotel’ atau ‘smart hotel’ kepada masayarakt luas.

 

Ya jenis hotel ini memang tidak termasuk kedalam hotel bintang, umumya hotel jenis ini hanya memenuhi kebutuhan dasar wisatawan yaitu tempat “penginapan yang layak”. Namun mereka berbeda dengan hotel melati pada umumnya.

 

Mereka menghilangkan dominasi owner dan menerapkan pola modern management, fasilitas hotel yang dimiliki didesign dan disesuaikan dengan kebutuhan dasar pasar, serta pengelolaan hotel yang lebih efisien.

Percayakah anda ada hotel yang menawarkan fasilitas tempat tidur standard hotel bintang lima, pancuran air dengan daya tinggi, dengan lokasi yang strategis, kebersihan lingkungan, dan system keamanan 24 jam nonstop hanya dengan membayar 17 ribu rupiah?, hal tersebut akan anda temukan jika anda memesan kamar di Tunehotel.Com.  Tunehotel.com adalah salah satu hotel yang memposisikan dirinya sebagai budget hotel.

 

Desain kamarnya minimalis, jauh berbeda dengan yang kita temukan jika menginap di hotel berbintang dua atau tiga. Mereka menjual produknya secara terpisah, jadi harga yang ditawarkan kepada tamunya hanya berlaku untuk pemakaian kamar saja. Fungsi air conditioner dalam ruangan kamar akan di aktifkan jika tamu tersebut memintanya dan tentu saja dikenakan biaya tambahan. Kini menghadapi pasar yang cerdas, perusahaanpun dituntut untuk bersikap lebih cerdas.

Kembali |